客戶心理分析

淘寶的寶貝越來越多，隨便搜索一個關鍵詞都有上萬的結果,你們是不是在迷惘,茫茫的產(chǎn)品里,怎么樣才能讓你的寶貝被搜索到呢?怎樣才能在客戶的眼球中脫穎而出呢?

接下來我將教你讓別人搜索到你的寶貝的同時讓人看了立刻點擊!

首先要分析一下客戶的心理，在這里我要求大家都去了解一下心理學。因為每個人的心理都不一樣,每個人的購買動機都不一樣,了解人的心理和人性將會對你終身受用.

任何人不可避免的有以下人性特征：

1.好奇心!

人都有好奇心理。如果大街人有狗咬人你可能不會去理會，反之如果是人咬狗你肯定去看看到底是怎么回事。我們要在寫寶貝標題時激發(fā)瀏覽者的好奇心!讓她一眼就看到你的寶貝，馬上去點擊瀏覽你的寶貝！

寶貝標題出現(xiàn)以下詞：

“感嘆號”"驚！“ “賣瘋了”“月銷千件”“淘寶銷售冠軍”“王菲同款羽絨服”“張柏芝nike女鞋”“全世界最小的剪刀？”“送禮中”“鎮(zhèn)店之寶”“瘋搶”等等

2.貪婪心!

人都是貪婪的。沒有人會嫌價格低的，就像女孩子逛商店一樣，哪里打折往哪逛，有小便宜都想占占的。。。我們要在寫標題時利用瀏覽者的貪婪心!讓她一眼就看到你的寶貝，馬上去點擊瀏覽你的寶貝！

寶貝標題出現(xiàn)以下詞：

“虧本熱賣”“秒殺包郵”“特價瘋狂促銷”“賠本賺信譽”“淘寶最低價”

3.安全感抗拒

網(wǎng)絡購物最難解決的關鍵因素就是信任問題，所以我們一定要解除顧客的不安全感！讓她一眼就看到你的寶貝，馬上去點擊瀏覽你的寶貝！

寶貝標題出現(xiàn)以下詞：

“保證100%正品”“假一賠十”“支持專柜驗貨”“無效退款”“皇冠信譽”“800防偽驗證”

黃金標題寫法

以下將介紹13條寶貝標題寫法技巧，無論如何，你寫的標題一定要與眾不同，不要墨守成規(guī),一成不變的。利用好你的標題，發(fā)揮你的創(chuàng)意。

1.詞組寫法

當然.你是賣什么寶貝的,就需要添加什么樣的關鍵詞。下面是詞組的寫法。

例：保暖內(nèi)衣

加厚保暖內(nèi)衣

羊絨加厚保暖內(nèi)衣

純棉加厚保暖內(nèi)衣

鄂爾多斯羊絨加厚保暖內(nèi)衣

一級一級遞增,我想看例子都應該明白了吧。

2. 名人效應

在標題上帶上明星名字,增加名人效應。當然,你的產(chǎn)品一定要相關,不要像犀利哥那樣,隨便瞎說是什么名牌。

例：王菲同款羽絨服

張柏芝同款Nike女鞋

濱崎步同款太陽鏡

陳冠希穿用clot馬甲

3.提取優(yōu)勢

例：更新

最新款

同比效果提升50%

最完整版

史上最強

同行價最低

4.贈品(買一送一)

例：買一送一

送禮中

買什么得什么

5.100%肯定的零風險承諾

例：無效退款

100%正品

支持專柜驗貨等等

6.包郵

若然你的寶貝是包郵的話,就一定要出現(xiàn)在寶貝標題里,否則和沒有包郵是沒分別的,因為別人不知道。

例：全國包郵

包快遞

7.帶上銷售記錄

例：賣瘋了

淘寶銷售冠軍

狂銷千件

8.秒殺

例：幾時秒殺

秒殺體驗

秒殺包郵

9.皇冠店

例：寶貝標題帶 皇冠信譽

皇冠保證

10、權威認證或者獲獎情況

例：國家機構認證

明星推薦

11、實體店

例：廣州實體店

大型代理商

旗艦店

12、貨到付款

例：可貨到付款

貨到付款100%安全

13、加上地域優(yōu)勢

例：來自大草原的

來自西藏的

來自泰國的

14、加上編碼

相信很多人在線下看到了喜歡的商品，卻因為價錢太貴沒有購買。但他們都會把標簽編碼記下，上淘寶搜索這個標簽編碼，一般都會搜索到在線下看到的商品，而且價錢非常便宜，一般都在2-3折。所以在這里,我要求各位加上編碼，因為有人會這么做。